Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 98win68, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
98win68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 98win68 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng biệt và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi xử lý khiếu nại.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch ví điện tử.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký, giảm rủi ro truy cập tài khoản trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội hỗ trợ 98win68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản để bắt đầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 98win68. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 98win68.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính theo yêu cầu, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định để phục vụ đối chiếu tài khoản và xử lý khiếu nại. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại, bạn cần hoàn tất bước xác minh OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.